Política de privacidad

Nuestra filosofía

Nuestra empresa existe para ofrecer productos cuidadosamente seleccionados mediante procesos eficientes, transparentes y tecnológicamente respaldados.

Cada política publicada tiene un único propósito:

establecer reglas claras antes de que ocurra cualquier inconveniente.

No creemos en la burocracia.

Creemos en procesos.

Cada compra constituye un acuerdo entre ambas partes.

Nos comprometemos a cumplir exactamente aquello que ofrecemos.

Esperamos el mismo compromiso por parte del cliente.

PROTOCOLO DE COMUNICACIONES

Al realizar una compra el cliente acepta recibir comunicaciones relacionadas con:

pedidos
envíos
soporte
seguridad
devoluciones

Las comunicaciones promocionales se enviarán únicamente cuando exista consentimiento o una base legal que lo permita.

El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento para comunicaciones comerciales.

PROTOCOLO DE DATOS Y CONFIDENCIALIDAD

Principios

La información personal será utilizada únicamente para:

procesar pedidos
prestar soporte
cumplir obligaciones legales
prevenir fraude
mejorar el funcionamiento del servicio

No comercialización

La empresa no vende bases de datos personales.

No comercializa información privada.

No transfiere datos con fines publicitarios distintos a los informados en esta política, salvo consentimiento o requerimiento legal.

Información recopilada

Podrá recopilarse:

nombre
dirección
teléfono
correo electrónico
historial de compras
dirección IP
información técnica del dispositivo
cookies y tecnologías similares
datos necesarios para el procesamiento de pagos (gestionados por los proveedores correspondientes)